Fault

Fragen

Werde ich direkt zu meinem Hotel oder privaten Feriendomizil gebracht?
Ja. Unser Service versteht sich prinzipiell von Tür zu Tür. Der Fahrer bringt Sie direkt zu der Adresse die Sie bei der Buchung angegeben haben.

Fahren noch andere Fahrgäste in dem Fahrzeug das ich gebucht habe mit?
Nein. Wir bieten ausschließlich private Transfers an, der Preis den Sie bezahlen bezieht sich auf ein Fahrzeug das nur für Sie und Ihre Gäste ist.

Wo treffe Ich bei Ankunft meinen Fahrer?
Nachdem Sie für Ihren Transfer bezahlt haben, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit Angaben wo Ihr Fahrer Sie treffen wird und anderen nützlichen Informationen, wie der Rufnummer unserer 24/7 Helpline. In den meisten Fällen erwartet Sie unser Fahrer im Ankunftsterminal mit einem Schild mit Ihrem Namen darauf.

Was passiert wenn Ich meinen Fahrer nicht finden kann?
Falls Sie Probleme haben Ihren Fahrer zu finden, rufen Sie einfach unsere 24 Stunden Helpline an (die Nummer befindet sich auf Ihrer Buchungsbestätigung) und wir werden Ihnen sofort helfen.

Was geschieht, wenn mein Flug Verspätung hat?
Alle Verspätungen werden von uns verfolgt, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrer Sie zur korrekten Zeit erwartet, rufen Sie zur Sicherheit jedoch bitte unsere Helpline an, sobald Sie auf Verspätungen Ihres Fluges aufmerksam werden.

Wann sollte ich buchen?
Sie können Ihren Transfer zwar bis zu 12 Stunden vor dem Abreisedatum online buchen, wir empfehlen jedoch, dass Sie so früh wie möglich buchen. Durch frühes Buchen können Sie am Besten möglichen Preissteigerungen zuvorkommen, welche jederzeit im Lauf des Jahres, insbesondere vor einer Feriensaison, auftreten können. Benötigen Sie einen Transfer innerhalb von 12 Stunden, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung – wir sind gewöhnlich in der Lage, Ihre Buchung durchzuführen.